Cambios y Devoluciones

 

Los productos adquiridos a través de nuestra tienda online podrán cambiarse dentro de los primeros 15 días después de recibido el producto adjuntando su comprobante de compra.  Para coordinar la devolución, por favor contactarnos a través de soy@divinamusa.com o a nuestro Whatsapp +573007415847.

Importante:  El costo del envío de regreso del producto irá por cuenta del cliente;  el envío del nuevo accesorio adquirido será pagado por Divina Musa (Sólo Colombia).  Para cambios internacionales, los costos de envíos serán a cargo del cliente.  Igualmente el accesorio debe encontrarse sin uso y en perfectas condiciones con todas sus etiquetas.

 A la hora de realizar el cambio, el nuevo producto no deberá tener un precio menor al ya adquirido.

* RETRACTO:  En el caso en que el cliente desee devolución del dinero, podrá solicitarlo dentro de los primeros 10 días hábiles después de la entrega del producto.  

 

Igualmente el accesorio debe encontrarse sin uso y en perfectas condiciones con todas sus etiquetas.